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大雨无情 人间有爱

发布时间:2016-08-28 10:16:00 点击:

                                   -------顺达汽修连锁7.20冒雨救援纪实

720上午,涿州今 年入汛以来的一场最大强降雨,突然而至,风雨交加,说时迟那时快,倾盆大 雨像脱缰的野马,没有丝毫停顿的迹象,且越下越大,一会时 间大街小巷处处一片汪洋,马路上 积水深度瞬间有的达到膝盖,公交车停运,轿车更是无法行驶。“喂,顺达汽修吗?我是你们的会员啊,我的车泡在XX大酒店门口了,请来救援。”“……我的车在xx桥下进水了,我不是你们的会员,你们能来救援吗?”……此时顺达汽修连锁24小时救援电话---4006138801一个接着一个,铃声响个不断。

雨声就是命令,公司马 上启动应急预案,李刚总 经理亲自到办公室指挥救援工作,以店为 单位迅速组建救援小分队,按照“统一指挥,就近协调,迅速安全”的原则,展开了 一场冒雨救援大战。冒雨救 援人员全部是各店的精兵强将,有救援经验,有修车经验,熟悉路况。大家穿 的雨衣干起活来根本不起作用,衣服全部湿透,脚下淌着水,凉风一吹浑身发冷,人们没有丝毫怨言。每安全的拖回一辆车,客户都 露出温馨的笑容,并激动 的说你们的救援太及时了,谢谢你们。客户的 微笑是对救援员工最大的褒奖,金杯银 杯不如客户的口碑。帮客户之所急,解客户 之所需是顺达员工的服务理念,关键时 刻体现顺达汽修连锁的大爱。公司两 辆救援拖车全部派出,还是不 能满足救援需要,为尽快 将被救援车辆从水中拖出,减少客 户在水中的等待时间,连李总 的办公用车路虎越野车也成了救援车,被派到 路况好的地方拖拽车辆。时间不 知不觉已经下午1点了,救援电 话还在响个不停,救援人 员顾不得饥饿和全身湿透,顾不上 喝一口各店为救援人员准备的姜糖水,还在紧 锣密鼓地一辆一辆的救援……

顺达人 冒雨救援的行动受到涿州电视台7.20涿州大 雨应急新闻报道。

顺达人 的身影上央视微博了!

爱车有病不用愁,顺达汽修解您忧。



                                   全力以赴,加班加点抢修忙

大雨过后,一辆辆车维修出厂,一辆辆车在维修中,一辆辆 车在等待维修中......顺达汽 修连锁为了让客户早日接走自己的爱车,公司上下全力以赴,集中精 力投入到车辆抢修中,千方百 计加快维修进度,各岗位 员工主动加班加点,最辛苦 的岗位当属机修技工,他们冒 着中伏天的持续高温连续加班10多天,有的晚上加班到11点。配件部 冯经理及时对各店配件订货提出指导意见,市场部 彭经理到范阳店一楼当起了接待,车险部 张经理几个店来回跑,加快客户理赔进度,财务部 韩会计到前台当上了收银员。为客户 排忧解难是顺达人的己任!

李刚总 经理通过微信对加班加点员工表示关心:道一声大家辛苦了!顺达因你们而自豪!并及时做出决定:救援的 当天上午通知各店为救援员工准备姜糖水,预防受凉感冒;第二天 亲自为各店送去西瓜,并及时补充;要求各店准备绿豆汤,以防中暑;各店救 援和加班的人员可就近安排吃饭;离家远 的可就近安排快捷酒店住宿,公司予以报销。
















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